Términos del servicio
Términos y Condiciones
1. Introducción y datos de la empresa
Bienvenido a Ahuyenta. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos a través de él. El sitio web es operado por RocketScaling LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Salvo que se indique lo contrario, RocketScaling LLC es la entidad contratante responsable de la venta de los productos ofrecidos en este sitio. Ofrecemos nuestros productos a clientes de Estados Unidos, México y otros países.
Puedes contactarnos en ahuyenta@hotmail.com.
2. Alcance y aceptación
Al acceder a este sitio, navegar por él o realizar un pedido, aceptas estos Términos y todas las políticas incorporadas por referencia, incluidas nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el sitio ni realizar compras.
Debes ser mayor de edad en tu país de residencia, o contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor, para realizar compras.
3. Información de productos y precios
Nos esforzamos por que todas las descripciones, fotografías, especificaciones y precios del sitio sean exactos y estén actualizados. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en el empaque, el color, las dimensiones o la apariencia debido a actualizaciones de fabricación, la configuración de tu pantalla o mejoras del producto.
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Los clientes de otros países pueden ver precios estimados en su moneda local; la transacción se procesa en USD o en la moneda indicada al pagar.
Los precios no incluyen aranceles, impuestos de importación, IVA ni otros cargos gubernamentales, salvo que se indique expresamente al pagar. Los clientes fuera de Estados Unidos son responsables de cumplir con las normas de importación de su país y de pagar los impuestos aplicables.
Nuestros productos son repelentes de uso doméstico. Los resultados pueden variar según el tamaño de la vivienda, el grado de infestación, la ubicación de las bolsitas y otros factores. Sigue siempre las instrucciones de uso del producto.
4. Pedidos y formación del contrato
Después de realizar tu pedido recibirás un correo de confirmación indicando que el pago fue autorizado y que el pedido está en proceso. Enviar un pedido constituye una oferta de compra, pero no garantiza su aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos legítimos, como falta de disponibilidad, sospecha de fraude, errores de precio, restricciones de exportación, incumplimiento de estos Términos o problemas con la autorización del pago. Si cancelamos un pedido ya pagado, te reembolsaremos el importe completo.
5. Pago y facturación
Aceptamos los métodos de pago indicados al pagar. Al realizar un pedido, confirmas que estás autorizado a usar el método de pago elegido y nos autorizas a cobrar el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
El uso abusivo de contracargos o disputas puede resultar en el bloqueo de futuras compras.
6. Envío y entrega
Los plazos, costos y condiciones de envío se describen en nuestra Política de Envíos. Los plazos de entrega son estimados y no constituyen fechas garantizadas.
7. Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que incluye un plazo de devolución de 30 días desde la entrega. Los clientes de la Unión Europea disponen además de un derecho de desistimiento de 14 días, sin necesidad de justificación.
8. Estado y plazo de los reembolsos
Una vez aprobado un reembolso, se procesará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tu banco o la emisora de tu tarjeta pueden tardar un tiempo adicional en reflejarlo.
9. Calidad del producto, garantías y derechos legales
Nuestros productos están diseñados para un uso doméstico normal. Nada en estos Términos limita los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor de tu país. Si un producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con lo que pediste, contáctanos y te ofreceremos una solución adecuada.
10. Limitación de responsabilidad
Sin exclusiones ilegales: nada en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o incumplimiento de derechos obligatorios del consumidor.
Daños indirectos: con sujeción a lo anterior, RocketScaling LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o especiales derivados del uso del sitio o de los productos, como pérdida de ganancias, interrupción de negocio o pérdida de datos.
Límite de daños directos: salvo en los casos en que la ley no lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe que pagaste por el producto que dio origen a la reclamación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Ley aplicable: estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Si resides fuera de Estados Unidos, podrás beneficiarte de las leyes de protección al consumidor obligatorias de tu país de residencia.
Resolución de disputas: te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier inconveniente de manera informal y de buena fe. Salvo que la ley lo prohíba, cualquier disputa que no pueda resolverse así se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores.
Renuncia a acciones colectivas: en la medida permitida por la ley, el arbitraje se llevará a cabo únicamente de forma individual, y ninguna de las partes participará en acciones colectivas o representativas.
12. Conducta del usuario y uso del sitio
Te comprometes a no usar el sitio con fines ilegales o fraudulentos, a no interferir con su funcionamiento o seguridad, a no intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas y a no copiar, reproducir ni explotar comercialmente el contenido del sitio sin nuestro permiso. Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de RocketScaling LLC o de sus licenciantes.
13. Accesibilidad e idioma
Estos Términos y nuestras políticas se ofrecen en español. Si tienes dificultades para acceder al contenido del sitio, hacer un pedido o consultar nuestras políticas por motivos de discapacidad, contáctanos y haremos todo lo razonable por ayudarte.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Las versiones actualizadas entran en vigor al publicarse en el sitio. Los pedidos realizados antes de un cambio se rigen por los Términos vigentes en el momento de la compra.
15. Contacto
Correo electrónico: ahuyenta@hotmail.com